Teslimat ve İade Koşulları

Sipariş verilen ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimatta yaşanabilecek olası gecikmelerde sizi bilgilendiriyor olacağız. Her şeyin zamanında ve özenle size ulaşması için elimizden geleni yapıyoruz.

​

Ürün değişimi yapılmamaktadır.

Sipariş ettiğiniz ürünlerin size teslim edilme tarihinden itibaren ürünün kullanılmamış olması şartıyla 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Sample Sale kategorisine ait ürünlerde iade yapılamamaktadır.

​

İade işlemini başlatabilmemiz için flaycandles@gmail.com adresine mail atmanız gerekmektedir. İade talebinizle ilgili e-posta ile bilgi verdikten sonra ürünü/ürünleri, kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş şekilde anlaşmalı kargo şirket ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.